顾客吃到头发想讹钱怎么办,顾客吃到头发标准回复

外卖顾客故意放头发退款怎么办 2023-12-20 12:02 701 墨鱼

外卖顾客故意放头发退款怎么办

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我们首先要了解顾客在此类事件中的最大权利，然后权衡后做出最有利的决定：01.退换货如果顾客在餐厅内吃了苍蝇、蚊子、头发等异物，则该食品不符合质量要求。其次，如果他的谣言给你造成了实际损失，你可以提起民事诉讼，要求他赔偿损失，恢复名誉，但诉讼费用也比较高。

如果食品中含有头发，则属于生产、销售不符合食品安全标准的食品。可以要求"退货100元，全额1000元"的赔偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营不符合食品安全标准的行为。当然，按照法律程序，他的证据就是头发确实来自你的外卖，但作为外卖公司，你还是要注意产品的审核和投诉。 /ErrorCorrection2021.11.0918:27·IPTerritory:HenanUserChase

当事人接受媒体采访并记录：服务员过来时显得很随意，说有头发很正常，会给我换一碗。我说就这么简单吗？服务员看上去很不耐烦，说你还要什么，也许他认为我是在勒索钱。客户同意给他免费点餐，从今以后，谁吃了头发，他都会更加小心，不会因此而高兴。外卖需要口碑。另外，他要1000元去起诉。这是

如果外卖中遇到头发或异物，不要与商家争执。尽快拍照，保留照片，然后点击吃安全支付赔偿。客服将直接处理填充、医疗、非法食品添加剂、食品中异物、变质食品、未煮熟的食品等情况。损坏的餐食或者过期的食物，如果顾客接受，我们会立即更换。如果不接受，可以向顾客征求意见。如果顾客的要求合理，在我们可以接受的范围内，我们一般会直接同意！如果提出不合理的要求，最好与客户讨论此事

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