卖家拒绝买家退货退款,买家想退货卖家不同意

买家退款没退货报警了 2023-12-15 12:48 408 墨鱼

买家退款没退货报警了

卖家拒绝买家退货退款,买家想退货卖家不同意

3、平台客服介入后，会照常联系卖家，了解清楚情况后，会向买家和卖家明确退款、退货或售后处理的结果。如果需要退款或退货，买家和卖家将被要求通过在线购物流程来解决问题。 42.售后1.如果买家收到产品后不满意，最好尽快联系卖家并说明退货原因。如果卖家不处理，系统会在5天后自动完成退款申请，买家可以将货物退回到系统给出的地址。 2.如果卖家拒绝退货

1.如果卖家首次拒绝买家的退款操作，且卖家未与买家协商，买家可以直接在线申请退款；2.如果卖家再次拒绝，买家可以等待。平台客服介入，由于此时卖家无法协商，所以卖家同意退货退款，但售后申请一提出，官方就立即介入，等待处理后，退货退款申请被拒绝。我把共识截图记录了下来。还附上了很多情况说明，但官方还是拒绝

1.首先，您必须确保您退回的商品已由商家正常签收。 2.如果正常签收后仍拒绝退款，可以先与店家沟通。如果不一致，买家申请"仅退款"，商家将不予处理，超过处理时间系统会自动退款；如果申请"退货退款"，买家需要上传运单号。卖家收到退货后，将不会超时处理。

淘宝服务员介入后，卖家仍然拒绝店铺退款并申请退款。如果淘宝介入并确定退款，那么你可以退货，并在退款申请中完成买家的退货流程。卖家的坚决拒绝对你没有任何影响，因为买家如果遇到退款完成后半途退款的客户，他真是个笨蛋，不会说出痛苦。。

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