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女生做客服是青春饭吗 |
客服适合什么性格的人做,客服面试要现场打字吗
例如,一个人的"五大人格"类型是由激素分泌水平支持的,更难以改变。 再比如性格决定命运的成长思维逻辑,同样喜欢安逸生活,不喜欢东奔西跑做生意的人就适合。就性格而言,思维需要灵活,因为客服也是和人打交道的,有时候会遇到难相处的人。 客户,特别是售后问题,非常复杂,所以你需要有很大的耐心,温和的脾气,良好的言语。
●▂● 1、友善型客户:特点:这类客户性格随和,具有宽容、真诚、信任等美德,对周围的人和事没有太多要求,通常是公司的忠实客户。 策略:我们必须牢牢抓住这类客户,提供最优质的服务,培养他们成为有上进心的人。Text1内向的人不适合做客户服务。 适合内向的人的工作:程序员,这应该是一种高科技,而对于不太善于交际的内向的人来说,这个工作很好,因为程序员根本不需要跟随人
内向是你的第二个缺点,所以你应该避免从事行政、服务员、护士、客户服务等工作。 外向思维类型的人通常显得很理性,适合他们的工作就是用事实说话。如果你没有数据、管理、数字方面的技能,不擅长面对面的沟通,你可以考虑客服。 客服也分为售前和售后,售后负责解决问题。 那么谁适合做售后客服呢? 第一:有一颗善良的心
客服人员的首选是善于言谈、性格外向、耐心、平易近人、能清晰流利地表达自己。适合不爱发脾气、善于言谈、精通本职工作的人。当然,这个世界上没有什么是1、性格开朗、大方、能够保持良好的态度。 2.具有较强的自我调解能力,能够面对和面对工作中遇到的困难。 3.具有良好的服务意识,感受到为他人服务所带来的成就感。 4.认识自己
客服人员的首选是能说话、外向、耐心、友善、口齿清晰、流利。这类工作的要求与内向的人正好吻合,所以特别适合性格内向、诚实的人。 您没看错,需要较强的人际协调能力的工作是可能的。内向的人也可以从事需要较强的人际协调能力的工作。
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标签: 客服面试要现场打字吗
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