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客服热线:010-86489383官方介绍:海豚家是"专业会员制"的化妆品电商平台。 我们的价格仅比其他海外购物平台低30%左右。只要您成为会员,您就可以以购买成本价购买商城内的所有商品。成为海豚家族的一员并不是一件"容易"的事情。 需要缴纳39元的会员费,但所谓的会员却享受不到相应的服务,甚至连基本的客服都被投诉。 最近,编辑又发布了海豚屋的广告。
至于活动规则,平台标签和客服说明也不一致。 三个月过去了,虽然小黑卡的人气有所下降,但对海豚屋的投诉仍在增多。 截至发稿,海豚家族在黑猫投诉和聚合投诉中提出的投诉数量已超过16700起。海豚家族虚假讨价还价,直到讨价还价结束才移钱。砍砍杀后,要求大家下载软件。 这样才能使集体投诉数量减少1个,集体处理率达到100.00%【投诉对象】海豚家族【问题类型】服务不足【投诉
(我真是个瘾君子)买了之后,前一两个月还好好的,但是刷了两次,第三个月就不行了✋然后我问客服为什么刷不了,不是说每个月都可以刷吗? 然后客服说:海豚从来没有说可以按月还款,之前是用韩国代理买的,单盒是79,两盒以上按70计算,海豚的会员价是55,虽然单盒是79。 传播
我八月份左右在海豚买了季卡会员,不到20天就成为会员了。我问客服,客服一再拒绝,只说会处理。他们迟迟没有回复,但一回复就到了。 问题被故意转移,答案有误。经百度查询并与消保协调后,海豚回复如下:已退款。 DolphinEnterpriseProcessing2020-02-0515:34:03消费者保险在线投诉维权平台审核通过2020-02-0423:42:55邹先生/女士成功发布2020-02-04
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