正面反馈和建设性反馈,建设性反馈的五步骤

建设性的 2023-11-23 20:56 391 墨鱼

建设性的

正面反馈和建设性反馈,建设性反馈的五步骤

1.建设性反馈的特点：1.解释不符合标准的内容2.通过提问获取更多信息3.决定行动步骤4.必要时回顾之前的步骤5.给予积极支持2.建设性反馈的含义建设性反馈是在解决问题时提供反馈•开门见山，首先明确目的。 "所以我告诉你这是......我希望这次对话的结果是......"•创建一个对话。将对话视为双向交流而不是单方面的转储。

∩ω∩ 沟通中的反馈有两种类型：一种是积极反馈，另一种称为建设性反馈。积极的反馈是赞扬对方做得好的事情，并希望良好的行为能够再次发生。建设性反馈基于对方正在做什么、反馈的目的和意义。反馈作为沟通的一种形式，本质上是传递信息，而沟通在不同的场景下有不同的目的。一般来说，我们可以将反馈分为三类：1.改善关系。即使是亲密关系

反馈的及时性在于对方仍然处于事情的"影响圈"中，当记忆和感受最深刻的时候，对方更容易清晰地回到现场，从现场看到自己的盲点。清晰明确的反馈应该是："妈妈观察到你在吃东西。"许多专家建议将建设性的批评与赞美分开，直接沟通积极和消极的反馈。有效的领导者对与他人合作时使用的策略持开放态度。保持透明。直接给出负面反馈是对下属的尊重，而不是对控制者的尊重

一个是积极的反馈，另一个是建设性的反馈。积极的反馈是停止赞扬对方做得好的事情，并希望良好的行为能够再次发生。建设性反馈意味着从您那里收集其他人未能做到的方面的正面和负面信息。负面反馈有助于发现问题。但积极的反馈也可以帮助锁定正确的行为，让领导者知道他们不需要在哪些方面投入太多精力，并且可以更有针对性地进行改进。完全的

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