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移动10086的人工服务工作时间为24小时,但仅在晚上22:30至8:00以及春节期间的部分时间提供紧急服务。中国移动客户服务工作职责移动客户服务工作职责第十一部分:负责受理并妥善处理客户投诉,规范客户与公司的关系,解答客户的各种询问,整理并转达客户的具体要求;2.负责客户网站的维护
你好! 为了不断提升服务能力,为热线客户提供更好的人工服务,自2015年3月26日起,我公司10086热线人工服务实行夜间服务流程,时间为晚上22:00至次日上午8:00。 夜间1.等待时间长目前,中国移动客户服务热线接通时间较长,用户需要耐心等待。 特别是在某些时期,如节假日或促销活动,客户服务热线很容易出现拥堵,导致用户等待时间延长。 这个问题给出
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